Normativa

REGLAMENTO

1. Disposiciones Generales

  1. El presente Reglamento establece las condiciones de reserva y el servicio de arrendamiento a corto o largo plazo de los Inmuebles disponibles en la oferta de la Sociedad.

  2. Como parte del servicio de arrendamiento a corto o largo plazo, la Sociedad se compromete a poner a disposición del Cliente el Inmueble seleccionado para su uso durante un período determinado, y el Cliente se compromete a pagar a la Sociedad la renta acordada.

  3. El Reglamento establece las condiciones para la celebración y terminación de contratos de arrendamiento a corto o largo plazo de Inmuebles, servicios adicionales, así como los tipos y el alcance de los servicios prestados electrónicamente por la Sociedad, las reglas de prestación de dichos servicios, las condiciones de celebración y terminación de los contratos de prestación de servicios electrónicos.

  4. En asuntos no regulados en este Reglamento, se aplicarán las disposiciones pertinentes del derecho español.

  5. La Sociedad hará todo lo posible para garantizar que los servicios prestados en el marco del Sitio Web sean de la más alta calidad; sin embargo, la Sociedad no excluye la posibilidad de suspender temporalmente la disponibilidad del Sitio Web en caso de necesidad de realizar mantenimiento, revisión, sustitución de equipos o en relación con la necesidad de modernización del Sitio Web, cambio de plataforma, software o proveedor del sistema.

  6. Todo Usuario, al iniciar acciones dirigidas a utilizar los Servicios Electrónicos del Sitio Web, está obligado a cumplir con lo dispuesto en el presente Reglamento.

  7. Antes de la celebración del Contrato de Arrendamiento, el Cliente está obligado a leer y aceptar el contenido del Reglamento.

2. Definiciones contenidas en el Reglamento

  1. Los términos utilizados en este Reglamento tienen los siguientes significados:
    a) Formulario de Reserva – formulario disponible en el Sitio Web que permite la celebración de un Contrato de Arrendamiento;
    b) Cliente – Usuario que pretende celebrar o ha celebrado un Contrato de Arrendamiento con la Sociedad;
    c) Inmueble – el inmueble objeto del Contrato de Arrendamiento;
    d) Plataformas Externas – tendrá el significado asignado en el punto 4.1. del Contrato;
    e) Reglamento – el presente reglamento del Sitio Web;
    f) Reserva – acto de selección por parte del Cliente de un Inmueble, la fecha de estancia en el Inmueble, las personas que lo acompañarán y otras condiciones de la estancia indicadas en el Reglamento, realizado a través del Sitio Web, mediante el cual se celebra un Contrato de Arrendamiento de conformidad con las condiciones de la Reserva y el presente Reglamento;
    g) Sitio Web – el sitio web www.iimrentals.com;
    h) Sociedad o Proveedor de Servicios – la sociedad de responsabilidad limitada de derecho español «INTERNATIONAL INVESTMENT MARBELLA RL, S.L.U.», con N.I.F B70759014, con domicilio en Avenida José Banús, Edificio Málaga 2, apartamento 2D, Nueva Andalucía, Marbella (Málaga); inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 6.473, folio 157, hoja MA-180.336, correo electrónico: info@iimrentals.com;
    i) Contrato de Arrendamiento – contrato de arrendamiento de un Inmueble celebrado entre la Sociedad como arrendador y el Cliente como arrendatario con fines turísticos o de ocio a través del Sitio Web;
    j) Servicio Electrónico – servicio prestado electrónicamente por el Proveedor de Servicios al Usuario a través del Sitio Web;
    k) Usuario – persona física, persona jurídica o entidad sin personalidad jurídica a la que la ley otorga capacidad jurídica, que utiliza un Servicio Electrónico;
    l) Consulta – acto de selección de un Inmueble, fecha de estancia en el Inmueble por parte del Cliente, personas que lo acompañarán y otras condiciones de la estancia indicadas en el Reglamento, realizado a través del Sitio Web o por teléfono, mediante el cual se puede celebrar un Contrato de Arrendamiento de conformidad con las condiciones de la Reserva y el presente Reglamento.

3. Consulta y Reserva

  1. La condición para realizar una Consulta o una Reserva es leer y aceptar el Reglamento en el momento de realizar la Consulta o Reserva.

  2. La Consulta o Reserva de un Inmueble se puede realizar de la siguiente manera:
    a) mediante el Formulario de Reserva disponible en el Sitio Web;
    b) mediante un mensaje enviado a la dirección de correo electrónico indicada en el Sitio Web;
    c) mediante el número de teléfono facilitado en el Sitio Web.

  3. Además, la Reserva de un Inmueble también puede realizarse a través de una plataforma con la que colabore la Sociedad y mediante la cual sea posible celebrar un Contrato de Arrendamiento – en caso de que la Sociedad establezca dicha colaboración.

  4. Al realizar una Consulta o Reserva, el Cliente está obligado a proporcionar la siguiente información:
    a) nombre y apellidos;
    b) correo electrónico;
    c) número de teléfono;
    d) fechas de estancia;
    e) Inmueble seleccionado;
    f) número de personas incluidas en la Reserva, es decir, número de personas que se alojarán en el Inmueble – con la condición de que no supere la capacidad máxima permitida para dicho Inmueble;
    g) hora prevista de llegada;
    h) preferencias adicionales, observaciones, preguntas – en caso de tenerlas.

  5. Durante la Consulta o Reserva, el Cliente puede también proporcionar preferencias, observaciones o preguntas adicionales.

  6. El Cliente y las personas que lo acompañen en el Inmueble reconocen que, debido a la normativa legal vigente, pueden estar obligados a realizar trámites adicionales relacionados con la Reserva y el Contrato de Arrendamiento, por ejemplo, enviar fotos o copias de sus documentos de identidad para completar la Reserva.

  7. La Sociedad declara que tiene título legal sobre el Inmueble objeto del Contrato de Arrendamiento celebrado con el Cliente y que está autorizada para prestar el servicio de cesión temporal del Inmueble con fines turísticos o de ocio.

  8. La Sociedad informa que dicho título legal no necesariamente (y en algunos casos no es) la propiedad del Inmueble. Por lo tanto, tras la Consulta del Cliente, la Sociedad verificará la disponibilidad del Inmueble seleccionado y – en caso de estar disponible en las fechas elegidas – confirmará al Cliente la posibilidad de realizar la Reserva y celebrar el Contrato de Arrendamiento.

  9. En caso de realizar la Consulta a través del Sitio Web, la Sociedad responderá a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente.

  10. En caso de realizar una Reserva a través del Sitio Web, la Sociedad confirmará la Reserva mediante el envío de un correo electrónico a la dirección facilitada por el Cliente, con la información sobre la confirmación de la Reserva, un resumen de la misma y el coste total de la Reserva y el Contrato de Arrendamiento. La confirmación de la Reserva por parte de la Sociedad vincula al Cliente.

  11. En el momento en que el Cliente reciba el correo electrónico mencionado en el punto anterior, se considerará celebrado el Contrato de Arrendamiento entre la Sociedad y el Cliente.

  12. Independientemente de lo anterior, la Sociedad puede ofrecer servicios adicionales, tales como: limpieza del Inmueble, recogida del Cliente en el aeropuerto, organización de transporte a un lugar indicado, suministro de equipamiento adicional para el Inmueble, por ejemplo, equipamiento infantil.

    4. Reservas realizadas a través de plataformas externas

    1. El Proveedor de Servicios informa que todos o algunos de los Inmuebles ofrecidos a través del Sitio Web también pueden ser objeto de reserva a través de plataformas externas de internet, tales como, entre otras, Airbnb o Booking.com (en adelante: “Plataformas Externas”).

    5. Pagos

    1. El Cliente que haya realizado una Reserva puede estar obligado – de acuerdo con las condiciones de la Reserva realizada – a pagar inmediatamente una parte o la totalidad del precio del Contrato de Arrendamiento indicado en el resumen de la Reserva.

    2. El Cliente que haya celebrado un Contrato de Arrendamiento está obligado a efectuar el pago de acuerdo con las condiciones del mismo.

    3. Dentro del Contrato de Arrendamiento, la estancia de los niños de hasta 4 años inclusive en el Inmueble es gratuita. En caso de dudas justificadas sobre la edad del niño, la Sociedad se reserva el derecho de exigir al Cliente que acredite la edad del niño mediante la presentación de un documento que indique su fecha de nacimiento. En caso de que, a pesar de la edad declarada por el Cliente, el niño tenga más de 4 años o que el Cliente no disponga o se niegue a presentar dicho documento, el Cliente estará obligado a pagar la tarifa correspondiente por la estancia del niño conforme a las normas generales.

    4. Durante la Consulta, el Cliente que disponga de un código de descuento podrá introducirlo en el campo habilitado a tal efecto, lo que reducirá el precio de la Reserva o del arrendamiento dentro del Contrato de Arrendamiento.

    5. La fecha de pago será la fecha en que el importe se registre en la cuenta bancaria de la Sociedad.

    6. Los precios indicados en el Sitio Web están expresados en euros (EUR), son precios brutos e incluyen todos los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.

    7. Los pagos podrán realizarse utilizando los métodos de pago disponibles en el Sitio Web.

    8. La información publicada en el Sitio Web no constituye una oferta en el sentido del derecho. Al realizar una Consulta o Reserva, el Cliente formula una oferta de celebrar un Contrato de Arrendamiento del Inmueble seleccionado en las condiciones indicadas en el Sitio Web.

    9. El precio del Contrato de Arrendamiento del Inmueble mostrado en el Sitio Web es vinculante en el momento en que el Cliente realiza la Reserva, y por lo tanto celebra el Contrato de Arrendamiento. Este precio no cambiará independientemente de las modificaciones de precios en el Sitio Web que puedan aparecer con respecto a determinados Inmuebles en fechas posteriores a la celebración del Contrato.

    10. El precio indicado en la Consulta será vinculante únicamente si el Cliente realiza la Reserva y, por lo tanto, celebra el Contrato de Arrendamiento en el mismo día en que la Sociedad responda a la Consulta (a menos que se indique lo contrario), con la salvedad de que la realización de la Reserva o la celebración del Contrato de Arrendamiento respecto de un determinado Inmueble puede resultar imposible debido a acontecimientos imprevistos, por los que la Sociedad no es responsable, o debido a que otro Cliente haya realizado antes la Reserva y celebrado el Contrato de Arrendamiento.

    6. Modificación o cancelación de la reserva

    1. La modificación de una Reserva solo es posible si en las nuevas fechas seleccionadas por el Cliente el Inmueble no ha sido aún reservado. En caso de que el precio de arrendamiento del Inmueble en las nuevas fechas sea superior al anterior, el Cliente estará obligado a abonar la diferencia. En caso de que el precio del Inmueble en las nuevas fechas sea inferior al anterior, la Sociedad devolverá al Cliente la diferencia sin demora, y en todo caso en un plazo no superior a 14 días.

    2. La cancelación de la Reserva por parte del Cliente es posible hasta 7 días antes de la fecha prevista de inicio de la estancia en el Inmueble. En tal caso, el importe abonado por el Cliente, deducido en un 30% correspondiente a la tarifa de cancelación de la Reserva, será reembolsado sin demora y en un plazo no superior a 14 días a la cuenta bancaria indicada por el Cliente. En caso de cancelación de la Reserva después de dicho plazo, el Cliente no tendrá derecho a reembolso alguno. Lo dispuesto en este punto no se aplica a las denominadas Reservas no reembolsables, es decir, Reservas cuya cancelación no es posible. La información sobre si la Reserva es reembolsable o no reembolsable será comunicada al Cliente como máximo antes de la confirmación de la Reserva.

    3. Aparte de lo indicado en el punto 6.2 anterior, la Reserva podrá ser cancelada por la Sociedad si, por causas ajenas al Cliente, no es posible entregar el Inmueble en la fecha indicada en la Reserva en condiciones de uso adecuadas. Por ejemplo, la imposibilidad de entregar el Inmueble puede deberse a fuerza mayor, averías en el Inmueble, errores en el sistema de reservas, pérdida del título legal de la Sociedad sobre el Inmueble, o retirada del Inmueble del sistema de reservas de la Sociedad. En tal caso, se ofrecerá al Cliente un Inmueble de – en la medida de lo posible y según disponibilidad – estándar comparable y en fechas similares, o la posibilidad de cancelación gratuita de la Reserva.

    4. La Sociedad tendrá derecho a cancelar una Reserva – y, por lo tanto, a resolver el Contrato de Arrendamiento – por causas de fuerza mayor, en un plazo de 14 días desde su ocurrencia. Si la Sociedad cancela la Reserva por fuerza mayor y no se acuerda con el Cliente una nueva fecha, la Sociedad estará obligada a reembolsar los importes abonados por el Cliente en relación con el Contrato de Arrendamiento.

      7. Check-in y check-out

      1. La jornada hotelera – salvo que se indique lo contrario en el Sitio Web, en particular en el Formulario de Reserva – comienza a las 16:00 horas del día de inicio de la estancia según la Reserva y finaliza a las 11:00 horas del día de finalización de la estancia según la Reserva.

      2. El check-in y check-out en el Inmueble solo es posible dentro del horario de la jornada hotelera.

      3. El check-in y check-out se realizan de acuerdo con las instrucciones proporcionadas al Cliente por la Sociedad.

      4. El check-in o check-out en horario nocturno (es decir, entre las 22:00 y las 6:00) solo es posible previo contacto con la Sociedad con al menos 24 horas de antelación a la hora prevista de llegada. En caso de check-in o check-out en horario nocturno, el Cliente estará obligado a abonar un suplemento de 50 euros.

      5. En el momento del check-in, la Sociedad se reserva el derecho de cobrar una fianza de 300 euros como garantía por posibles daños ocasionados por el Cliente o las personas que lo acompañen durante la estancia en el Inmueble. El importe de la fianza puede variar en función de la duración de la estancia, el número de personas incluidas en la Reserva y los servicios adicionales solicitados. En caso de que el Cliente deba abonar la fianza, será informado de ello como máximo antes de la confirmación de la Reserva. La utilización de la fianza por parte de la Sociedad no excluye la posibilidad de reclamar al Cliente una indemnización por daños superiores al importe retenido de la fianza.

      6. Antes de finalizar la última jornada hotelera según lo estipulado en el Contrato de Arrendamiento, el Cliente y las personas que lo acompañen estarán obligados a realizar el check-out y abandonar el Inmueble. En caso de no abandonar el Inmueble antes de la hora de finalización, el Cliente estará obligado a pagar una penalización de 500 euros por cada hora adicional de permanencia en el Inmueble o de retraso en el check-out.

      7. En el momento del check-out, el Cliente y las personas que lo acompañen deberán dejar todos los objetos, en particular todas las llaves del Inmueble recibidas de la Sociedad o encontradas en el mismo, dentro del Inmueble o en el lugar indicado por la Sociedad (por ejemplo, un buzón en la propiedad), o entregárselas al representante de la Sociedad.

      8. La Sociedad se reserva el derecho de comprobar el estado del Inmueble en el momento del check-out. En caso de detectarse daños ocasionados durante la estancia del Cliente, este estará obligado a cubrir la totalidad de los costes de reparación.

      9. Un check-in tardío, un check-out anticipado o un número inferior de personas alojadas en el Inmueble en comparación con la Reserva – por causas ajenas a la Sociedad – no dará derecho al Cliente a reclamar la devolución de importe alguno por servicios no utilizados.

      8. Obligaciones del Cliente y de las personas que lo acompañen durante la estancia en el Inmueble

      1. El Cliente y las personas que lo acompañen deberán utilizar el Inmueble únicamente con fines turísticos o de ocio.

      2. El Cliente y las personas que lo acompañen no podrán subarrendar el Inmueble ni cederlo gratuitamente a terceros.

      3. El Cliente y las personas que lo acompañen no podrán poner el Inmueble a disposición de terceros para pernoctar, salvo que se trate de las personas indicadas en la Reserva. Si el número de ocupantes del Inmueble es superior al indicado en la Reserva, el Cliente deberá abonar un suplemento de 200 euros por cada persona adicional y por noche.

      4. El Cliente y las personas que lo acompañen deberán respetar el horario de silencio nocturno comprendido entre las 22:00 y las 6:00 horas.

      5. Está prohibida la organización de cualquier tipo de fiesta o evento en el Inmueble sin el consentimiento previo y por escrito de la Sociedad, bajo pena de nulidad.

      6. Está terminantemente prohibido fumar cigarrillos, cigarrillos electrónicos o consumir sustancias psicoactivas en el Inmueble. En caso de incumplimiento de esta prohibición, la Sociedad podrá cobrar una tarifa adicional de 1.000 euros por la desodorización del Inmueble.

      7. El Cliente y las personas que lo acompañen deberán, cada vez que abandonen el Inmueble durante el período de la Reserva, asegurarlo adecuadamente, lo que incluye cerrar con llave la puerta de entrada, guardar las llaves de manera segura, cerrar ventanas, apagar luces innecesarias, cortar el suministro de agua, apagar dispositivos de gas (si los hubiera) y realizar cualquier otra medida de seguridad razonable.

      8. El Cliente y las personas que lo acompañen no podrán sacar del Inmueble objetos que formen parte de él.

      9. El Cliente y las personas que lo acompañen deberán devolver el Inmueble en buen estado, salvo el desgaste normal derivado del uso ordinario.

      10. La Sociedad o la persona designada por ella tendrá derecho a acceder al Inmueble en caso de necesitar realizar reparaciones o solucionar averías.

      9. Estancia de animales domésticos

      1. La presencia de animales, incluidos animales domésticos, en el Inmueble está prohibida.

      2. En caso de que la presencia de animales domésticos en el Inmueble esté permitida, el Cliente será informado de ello como máximo antes de la confirmación de la Reserva. En tal caso, se aplicarán las siguientes disposiciones del presente punto 9.

      3. Por la estancia de animales domésticos en el Inmueble podrá cobrarse un suplemento adicional. En ese caso, el Cliente será informado de la tarifa, incluido su importe, como máximo antes de la confirmación de la Reserva. El importe puede variar en función del Inmueble seleccionado y del número de animales que vayan a alojarse.

      4. El Cliente estará obligado a recoger los excrementos de los animales domésticos que se encuentren en el Inmueble.

      5. El Cliente será responsable de los daños ocasionados por los animales que se encuentren en el Inmueble.

        10. Responsabilidad

        1. El Cliente será responsable de los daños ocasionados por él mismo o por las personas que lo acompañen durante la estancia en el Inmueble.

        2. La Sociedad no se hace responsable de las molestias durante la estancia que sean ajenas a ella, en particular las relacionadas con: obras de construcción o remodelación realizadas en el Inmueble (en caso de propiedades en régimen de comunidad) o en sus alrededores, interrupciones en el suministro de servicios públicos por causas externas a la Sociedad, ruidos provenientes de propiedades vecinas.

        3. La Sociedad no se hace responsable de los objetos dejados en el Inmueble por el Cliente o las personas que lo acompañen.

        4. La Sociedad no se hace responsable de la pérdida o daño de vehículos dejados por el Cliente o las personas que lo acompañen en el Inmueble, en las proximidades del mismo o en estacionamientos externos, salvo que la pérdida o daño del vehículo dejado en el Inmueble se deba a culpa de la Sociedad.

        5. El Cliente será responsable de los daños ocasionados por él mismo o por las personas que lo acompañen en el Inmueble – tanto las incluidas en la Reserva como otras personas que se encuentren en el Inmueble – y estará obligado a reparar dichos daños o cubrir su valor. Además, el Cliente deberá notificar a la Sociedad dichos daños sin demora – y en todo caso antes del check-out o de abandonar el Inmueble –. En caso de no notificarse, se considerará que los daños ocurrieron durante la estancia del Cliente (salvo que ya se hubieran detectado con anterioridad).

        6. En caso de ensuciar el Inmueble con vómitos u ocasionar suciedad que requiera trabajos adicionales para restablecer el Inmueble a su estado original (por ejemplo, manchas de vino en las paredes), el Cliente estará obligado – a requerimiento de la Sociedad – a cubrir los costes de limpieza necesarios (por ejemplo, de paredes, alfombras u otros elementos).

        7. La Sociedad se reserva el derecho de reclamar una indemnización por daños – incluso por un importe superior al valor de la fianza retenida – conforme a la normativa general aplicable.

        8. Ni la Sociedad ni el Cliente serán responsables por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de sus obligaciones derivadas del Contrato de Arrendamiento si dicho incumplimiento resulta de causas de fuerza mayor.

        11. Reclamaciones

        1. En caso de producirse irregularidades, el Cliente tendrá derecho a presentar una reclamación. Las reclamaciones podrán presentarse por correo electrónico a la dirección: info@iimrentals.com o por escrito a la dirección: Avenida José Banús 2/2D, 29660 Marbella (Málaga).

        2. En dicha comunicación escrita o electrónica se deberá incluir la mayor cantidad posible de información y circunstancias relativas a la reclamación, en particular la naturaleza de la irregularidad, la fecha en la que se produjo y los datos de contacto. La información proporcionada facilitará y acelerará el proceso de resolución por parte de la Sociedad.

        3. La Sociedad responderá a la reclamación del Cliente sin demora, y en todo caso en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de presentación.

        4. La respuesta a la reclamación será entregada por escrito, por correo electrónico a la dirección desde la que se envió la reclamación, o en otro soporte duradero.

        5. Las reclamaciones relativas a reservas o contratos de arrendamiento realizados a través de Plataformas Externas deberán dirigirse preferentemente en primera instancia a la Plataforma Externa correspondiente, de conformidad con sus procedimientos de reclamación.

        12. Derecho de desistimiento del Contrato de Arrendamiento

        1. La Sociedad informa que, en el caso de contratos de prestación de servicios de alojamiento, distintos de los destinados a vivienda, o de servicios relacionados con el ocio, no aplica el derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia o fuera del establecimiento mercantil.

        2. El derecho de desistimiento del Contrato de Arrendamiento corresponderá tanto a la Sociedad como al Cliente en caso de incumplimiento por la otra parte de sus obligaciones en el plazo estrictamente determinado en el contrato.

          13. Tipos y alcance de los Servicios Electrónicos

          1. El Proveedor de Servicios permite, a través del Sitio Web, el uso de un Servicio Electrónico consistente en realizar Reservas y celebrar Contratos de Arrendamiento.

          2. La prestación de Servicios Electrónicos a los Usuarios a través del Sitio Web se lleva a cabo en las condiciones establecidas en el presente Reglamento.

          3. El Proveedor de Servicios tiene derecho a publicar en el Sitio Web contenido publicitario. Dicho contenido constituye parte integral del Sitio Web y de los materiales presentados en él.

          14. Condiciones de prestación y celebración de contratos de Servicios Electrónicos

          1. La prestación de los Servicios Electrónicos especificados en el Reglamento por parte del Proveedor de Servicios es gratuita.

          2. El contrato de prestación del Servicio Electrónico que permite realizar una Reserva y celebrar un Contrato de Arrendamiento a través del Sitio Web se celebra por un período determinado y finaliza en el momento en que se realiza la Reserva o se celebra el Contrato de Arrendamiento, o cuando el Usuario deja de realizar o celebrar las mismas.

          3. Los requisitos técnicos necesarios para la cooperación con el sistema informático utilizado por el Proveedor de Servicios son los siguientes:
            a) un ordenador (o dispositivo móvil) con acceso a Internet;
            b) acceso al correo electrónico;
            c) un navegador web;
            d) habilitación de cookies y javascript en el navegador web.

          4. El Usuario está obligado a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley y las buenas costumbres, teniendo en cuenta el respeto a los derechos personales y a los derechos de propiedad intelectual de terceros.

          5. El Usuario está obligado a introducir datos verídicos y actualizados.

          6. Al Usuario le está prohibido suministrar contenido de carácter ilícito.

          15. Reclamaciones relacionadas con la prestación de Servicios Electrónicos

          1. El Usuario podrá presentar reclamaciones relacionadas con la prestación de Servicios Electrónicos a través del Sitio Web, enviando un correo electrónico a la dirección: info@iimrentals.com.

          2. En dicho correo electrónico se deberá incluir la mayor cantidad posible de información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha de la irregularidad, así como los datos de contacto. La información facilitada permitirá agilizar el proceso de resolución de la reclamación por parte del Proveedor de Servicios.

          3. El Proveedor de Servicios resolverá la reclamación sin demora, y en cualquier caso en un plazo no superior a 14 días desde la fecha de presentación.

          4. La respuesta del Proveedor de Servicios a la reclamación se enviará a la dirección de correo electrónico del Usuario indicada en la reclamación o por el medio que el Usuario haya proporcionado.

            16. Propiedad intelectual

            1. Todo el contenido publicado en el Sitio Web está protegido por derechos de autor. El Usuario será plenamente responsable de cualquier daño resultante del uso de cualquier contenido del Sitio Web sin la autorización del titular de los derechos correspondientes.

            17. Datos personales

            1. El responsable del tratamiento de los datos personales del Cliente y del Usuario es la Sociedad.

            2. La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidaddisponible en el Sitio Web.

            18. Disposiciones finales

            1. Los contratos celebrados a través del Sitio Web se celebran de conformidad con la legislación española.

            2. En caso de discrepancia entre cualquier parte del Reglamento y la legislación vigente, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación española en lugar de la disposición impugnada.

            3. En caso de que surja cualquier controversia en relación con el presente Reglamento, la Sociedad manifiesta su voluntad de resolverla de forma amistosa, en particular a través de la negociación. Si ello no fuera posible o resultara insatisfactorio para el Cliente o el Usuario, las controversias serán resueltas por el tribunal ordinario competente.

            4. La Sociedad se reserva el derecho de modificar el presente Reglamento.

            5. Las disposiciones del presente Reglamento no tienen por objeto excluir ni limitar ningún derecho del Cliente, incluidos los derechos del Cliente que actúe como consumidor. En caso de conflicto entre las disposiciones del presente Reglamento y dichas disposiciones legales, prevalecerán estas últimas.

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